9 Punkte auf die Du achten solltest!

1.IST DEIN THERAPEUT FÜR DEINE BESCHWERDEN QUALIFIZIERT?

Wenn Du ohne eine gründliche Recherche der Praxis den einfachsten Weg gehst und die Physiotherapie in der Nähe wählst, besteht ein gewisses Risiko, dass Du an jemanden gerätst, der nicht die nötige Kompetenz für Deine benötigte Behandlung besitzt und die Behandlungsqualität darunter leidet.

Das kann leider bedeuten, dass Du vielleicht länger als nötig deine Beschwerden hast oder dass der vom Therapeuten gewählte Therapieansatz für Dein Problem nicht der richtige Weg ist.

Deshalb stelle mit einer Recherche auf der Homepage der Physiotherapie in der Nähe oder auch bei anderen für Dich gut zu erreichenden Physiotherapien sicher, dass die benötigten Zertifikate für manuelle Therapie, manuelle Lymphdrainage, Krankengymnastik am Gerät (KGG) und die neurologische Krankengymnastik (KG-ZNS) an irgendeiner Stelle aufgelistet sind. Im Übrigen dürfen Therapeuten keine Werbung für Zertifikatsbehandlungen machen, wenn Sie diese nicht besitzen. Weiter könntest Du auf der Homepage oder bei Google weitere Hinweise finden, ob die Praxis sich für einen Fachbereich spezialisiert hat.

Ist dies hier nicht möglich, frage bei der Terminvergabe oder im ersten Termin in der Physiotherapie in der Nähe direkt nach, ob das Zertifikat für die erforderliche Behandlung vorhanden ist.

2.LANGE WARTEZEIT ODER SCHNELLER BEHANDLUNGSBEGINN?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Physiotherapien in der Nähe wochen- oder monatelang ausgebucht sind und es schwierig sein kann, einen schnellen Termin im Akutfall mit starken Beschwerden zu bekommen. Es gibt viele Gründe dafür, zum Beispiel einen guten Ruf der Praxis, der durch positive Bewertungen und Weiterempfehlungen im Internet ebenfalls geprüft werden kann. Eine volle Praxis kann leider auch dadurch entstehen, dass Patienten lange und wiederkehrend mit ungeeigneten und veralteten Therapieverfahren behandelt werden. In unserer Praxis legen wir großen Wert auf moderne und evidenzbasierte Therapieansätze, um eine bestmögliche Genesung ohne Umwege zu ermöglichen.
Wir haben außerdem unseren Anmeldeprozess optimiert, um einen schnellen Behandlungsbeginn innerhalb von, in der Regel 1-8 Tagen, zu gewährleisten. So können wir unseren Patienten schnell die bestmögliche Betreuung bieten und Ihnen helfen, zügig wieder fit zu werden.

3. DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE EINGEHALTEN? 

Aus eigenen Erfahrungen und Erzählungen von Angehörigen wissen wir, dass einige Physio-Praxen, aber auch andere Praxen den Datenschutz und die Privatsphäre der Patienten nicht immer beachten und sensible Daten schnell und einfach an Dritte gelangen können. Wie ist das in der Physiotherapie-Praxis in der Nähe?

Beispiele für einen nicht eingehaltenen Datenschutz und mangelnde Privatsphäre:

Rezepte/Verordnungen liegen in der Praxis auf Ablagen und dem Tresen oder auch im Auto bei Hausbesuchen (wo jeder heute schnell mal Fotos machen kann).

Behandlungsräume, in denen mehrere Patienten gleichzeitig behandelt werden und Behandlungskabinen für andere im Nebenraum gehört wird. So kann Deine Geschichte von Beschwerden/Krankheiten etc. gar nicht vertraulich behandelt werden. Gut möglich, dass ein Dir bekannter Mensch nebenan in der Kabine hinter dem Vorhang liegt, dem Du Deine Probleme oder dass die Arbeit ein großer Stressfaktor ist, lieber nicht mitgeteilt hättest, weil es ein Kollege in der gleichen Firma ist und du gerade seit mehreren Wochen krankgeschrieben bist.

Um solche Probleme zu vermeiden, achten Sie drauf, dass die Behandlungsräume komplett abgetrennt und nicht Mehrfachbelegungen vorgenommen werden. Wichtig ist auch, wenn Ihr Name in der Praxis, in Anwesenheit von anderen Patienten genannt wird, müssen sie vorher ein Einverständnis unterschrieben haben.

Hiermit wird Ihre Privatsphäre sichergestellt und die Vertraulichkeit gewährleistet.

Bei uns kannst Du sicher sein, dass niemand mithört oder Dinge auch noch weitererzählt werden.

Wir legen viel Wert auf Datenschutz und setzen folgende Dinge um:

- in sich abgeschlossene Räume

- reine Bestellpraxis, dass nicht so viel Kontakt mit anderen Patienten besteht.

- Namen werden nicht genannt, falls noch jemand anderes im Raum ist.

4. HYGIENE BEACHTET?

Die Pandemie hat uns alle sensibilisiert. Nichtsdestotrotz gibt es noch immer Praxen, die sich vor und nach der Behandlung nicht die Hände desinfizieren oder es nicht ausreichend Desinfektionsspender in der Praxis zur Verfügung gibt. Wir haben uns 2022 dazu entschlossen ein Hygiene Zertifikat zu erwerben, die uns geschult haben, wie man alles hygienisch umsetzt.

5. HANDSCHRIFTLICHES TERMINBUCH ODER MODERNES PRAXISPROGRAMM?

Die Verwendung eines handschriftlichen Terminbuchs in einer Physiotherapie-Praxis hat einige Nachteile. Zum Beispiel kann es vorkommen, dass ein Terminzettel verloren geht, was zu einem erheblichen Aufwand führt, um den vereinbarten Termin erneut zu finden. Zudem kann die Schrift unleserlich sein, was zu Verwechslungen oder Doppelbelegungen von Terminen führen kann.

Falls Du eine Bestätigung deiner wahrgenommenen Termine für deinen Arbeitgeber, deine Versicherung oder andere Einrichtungen benötigst, ist dies ebenfalls mit erheblichem Aufwand verbunden. Um solche Probleme zu vermeiden, setzt unsere Physiotherapie auf ein digitales Terminverwaltungssysteme, die eine schnellere und effizientere Terminvergabe sowie eine bessere Übersichtlichkeit und Verwaltung der Termine ermöglichen.

6. HANDSCHRIFTLICH AUSGEFÜLLTE ODER GEDRUCKTE/DIGITALE TERMINZETTEL?

Wird in der Praxis in der Nähe noch mit einem handschriftlichen Bestellbuch gearbeitet, kann es immer wieder zu Fehlern bei der Übertragung der Termine kommen. Bei uns erhältst du einen Terminzettel ausgedruckt in deine Hand oder wenn Sie das wünschen, direkt per E-Mail zugeschickt.

Auf diesem Dokument sind die gleichen Termine, wie wir sie im Programm mit Ihnen vereinbart haben. So haben Sie die Möglichkeit Ihrer Termine in Ruhe zu Hause abzugleichen und eventuell Änderungen abstimmen. Eine Bestätigung deiner wahrgenommenen Physiotherapie Termine für eine Einrichtung oder den Arbeitgeber ist ebenfalls mit einem Knopfdruck erledigt.

7. GIBT ES PARKPLÄTZE IN DER NÄHE?

Nicht nur die Lage und die Erreichbarkeit der Physiotherapie mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist entscheidend. Möglicherweise hast du eine Physiotherapie mit guten Bewertungen gefunden und willst dich z. B. mit deinem Auto auf den Weg machen. Achte darauf, dass Du in der Nähe der Physiotherapie gut parken kannst. Manchmal kann eine schlechte Parksituation dazu führen, dass kein Parkplatz in der Nähe der Physiotherapie gefunden wird und Du entweder deinen Termin versäumst oder es gerade noch so rechtzeitig zum Termin schaffst.

Wir haben während der Behandlungszeiten ca. 6 kostenlose Parkplätze nur für unsere Patienten. Es kann auch kostenlos direkt an der Straße geparkt werden. Bei unserem Standort brauchen Sie weder in die Innenstadt noch teure Parkgebühren bezahlen. So können Sie sicher sein rechtzeitig zu Ihrem Termin stressfrei zu gelangen.

8. Mutmachende Kommunikation

  Sonja Sommermann:

 Oft genug habe ich als Physiotherapeutin Behandlungen und Gespräche von Kollegen und Ärzten miterlebt, in denen ein Patient mit einer Beschwerde wie z.B. „die Hüfte tut weh“ oder „Mein Rücken schmerzt“ in die Therapie kommt.

Anschließend kommt ein Therapeut/Arzt und antwortet mit Aussagen wie: „Ohh, Ihr Becken ist ja verdreht“, „Ihr Fußgewölbe ist ja komplett platt“, „Ihre Muskeln sind verkürzt oder „Du sitzt ja komplett falsch“ etc. Dies sind unnötige und teilweise sogar Falschaussagen, da sie aus einem falschen Kontext entstehen. Was macht das mit dem Betroffenen?

Viele Patienten machen sich nach solchen Aussagen mehr Sorgen als nötig. Sie fühlen sich verunsichert oder entwickeln sogar ernsthafte Ängste, um ihre Gesundheit. Solche belastenden Gedanken können Einfluss auf den Körper nehmen. Die Folgen von solchen Aussagen können Schmerzen verstärken oder eine Chronifizierung der Beschwerden bedeuten und genau das wollen wir in der Therapie vermeiden.

Wir als Praxis sind überzeugt, dass es essenziell ist, eine mutmachende, optimistische und gleichzeitig realistische Kommunikation zu praktizieren. Besonders dann, wenn du mit körperlichen Beschwerden zu tun hast oder Dir Sorgen um deine Gesundheit machst.

Dabei ist es uns wichtig, Dir ehrlich und auf Augenhöhe zu begegnen. Wir zeigen Dir positive Perspektiven auf, ohne etwas zu beschönigen. Denn eine zuversichtliche Haltung kann dabei helfen, Herausforderungen besser zu bewältigen und die Heilung aktiv zu unterstützen.

Optimismus bedeutet für uns nicht, Probleme zu ignorieren – sondern Dir Hoffnung und Vertrauen zu geben, dass Veränderung möglich ist.

Wir möchten dich ermutigen, auch Sorgen und Ängste in der Therapie offen anzusprechen. Gemeinsam finden wir Wege, wie du wieder mehr Sicherheit, Vertrauen und Wohlbefinden spürst.

Wir sind an deiner Seite mit Fachwissen, Herz und einer Kommunikation, die dir helfen kann.

Wir hoffen, dieser Artikel hilft Dir dabei, eine gute Entscheidung für Deine Gesundheit und Deine Physiotherapie zu treffen. Wenn du Dich in einer schwierigen Lage befindest oder einfach nicht weiterkommst – melde dich gern bei uns.